Ne rohanj a szervizbe: szoftverhiba okozza a hamis kameratisztítási figyelmeztetéseket az FSD v14.3.9-ben

Ha a Teslád az utóbbi napokban azzal nyaggat, hogy tisztítsd meg az első kamerát, pedig a szélvédő makulátlan, nem vagy egyedül. Az FSD (Supervised) v14.3.9-re frissített autók tulajdonosai világszerte arról számolnak be, hogy gyakran jelenik meg figyelmeztetés a szennyezett előre néző kamerák miatt – sőt, a rendszer szervizlátogatást is javasol. A jó hír: a hardverrel nincs baj, a Tesla ügyfélszolgálata megerősítette, hogy ismert szoftverhibáról van szó.

Mi történik pontosan?

A hiba a hónap elején kiadott FSD v14.3.9-cel jelent meg – ugyanazzal a frissítéssel, amely az Automatic Collision Evasion (automatikus ütközéselkerülés) funkciót is elhozta. Úgy tűnik, az új verzió túlérzékenyen kezeli a kamerák láthatósági ellenőrzését: a kisebb napfény-becsillanást vagy a teljesen hétköznapi optikai körülményeket is szennyeződésként értelmezi.

Ilyenkor a képernyőn fokozott figyelmet kérő figyelmeztetés jelenik meg FSD használata közben, a kameraláthatósági diagnosztikai képernyő pedig kifejezetten a szélvédő mögötti kameraegységre mutat: a rendszer szerint a szélvédő belső oldalán lerakódás van, amelyet meg kell tisztítani. Normál esetben ez valóban szervizidőpontot vagy saját kezű tisztítást jelentene – ami a kameraház kialakítása miatt nem is olyan egyszerű feladat.

Mit tegyél, ha nálad is megjelenik?

• Ne foglalj szervizidőpontot csak emiatt. A Tesla szerviz a beszámolók szerint már proaktívan le is mondja az ilyen okból foglalt tisztítási időpontokat, azzal az indoklással, hogy a figyelmeztetést ismert hiba okozza.
• Ne szedd szét a kameraházat. Ha a szélvédő és a kamera környéke láthatóan tiszta, a probléma nem fizikai.
• Várd meg a javítást. A Tesla várhatóan egy következő szoftverfrissítésben orvosolja a hibát.
• Ha már fizettél tisztításért, és a figyelmeztetés hazafelé újra megjelent, érdemes felvenni a kapcsolatot a Tesla ügyfélszolgálatával – a forrás szerint jó eséllyel jóváírást vagy visszatérítést kaphatsz, amint a Tesla belső iránymutatást ad ki az esetre.

Segít a v14.3.10?

A Tesla a múlt héten kezdte kiküldeni az FSD v14.3.10-et, ám egyelőre nem tudni, hogy ez javítja-e a hibát, mivel a kiadási megjegyzései megegyeznek a v14.3.9-ével. Annyi biztos, hogy a hamis figyelmeztetésekről eddig csak a v14.3.9 kapcsán érkeztek jelentések. Hogy a hiba eltűnik-e, akkor derül ki, amikor az újabb verzió szélesebb körben eléri az érintett autókat.

Az európai FSD-bevezetés bővülésével – Csehországgal már hét uniós ország engedélyezte a felügyelt FSD-t – az ilyen szoftveres gyerekbetegségek egyre több európai tulajdonost is érinthetnek. A tanulság mindenesetre egyszerű: ha tiszta a szélvédő, de az autó mást mond, először gondolj szoftverhibára, és csak utána a szervizre.

Forrás: Not a Tesla App